Política de Privacidad de AndesGlow Window Care
En AndesGlow Window Care, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física cuando solicita una cotización, programa un servicio o se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Esta información es esencial para proporcionarle nuestros servicios de limpieza de ventanas residenciales, limpieza de ventanas comerciales, mantenimiento de fachadas de gran altura, limpieza de canalones y lavado a presión.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita y otros diagnósticos. Utilizamos esta información para entender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia en nuestro sitio.
- Datos de Contacto Comercial: Si usted es un representante de una empresa con la que interactuamos, podemos recopilar información de contacto profesional como su nombre, cargo, nombre de la empresa y datos de contacto de la empresa.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios ofrecidos en nuestro sitio.
- Para procesar sus solicitudes y cotizaciones relativas a nuestros servicios de limpieza.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de confirmaciones de citas, actualizaciones de servicio e información de marketing relevante.
- Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
- Para monitorear el uso de nuestro sitio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, realizar servicios relacionados con nuestro sitio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar la rectificación de cualquier información incompleta o inexacta.
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos, lo que le permite obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona al final de esta política.
Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: AndesGlow Window Care, 2847 Calle 72, Suite 3B, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia.