Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido a AndesGlow Window Care. Al utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios de limpieza de ventanas, mantenimiento de fachadas, limpieza de canaletas y lavado a presión proporcionados por AndesGlow Window Care. Al acceder o utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.
2. Descripción de los Servicios
AndesGlow Window Care ofrece los siguientes servicios:
- Limpieza de ventanas residenciales.
- Limpieza de ventanas comerciales.
- Mantenimiento de fachadas para edificios de gran altura.
- Limpieza de canaletas.
- Servicios de lavado a presión.
Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a la inspección previa de las instalaciones para determinar la viabilidad y el presupuesto. Nos reservamos el derecho de rechazar un servicio si las condiciones de seguridad o la naturaleza del trabajo no cumplen con nuestros estándares.
3. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se determinarán en base a una cotización personalizada después de evaluar el alcance del trabajo. Las cotizaciones son válidas por un período limitado, que se especificará en el momento de la oferta. Los términos de pago, incluyendo depósitos y pagos finales, se acordarán antes del inicio de los trabajos.
4. Política de Cancelación y Reprogramación
Las cancelaciones o reprogramaciones de servicios deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación. Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar un servicio debido a condiciones climáticas adversas o circunstancias imprevistas que comprometan la seguridad o la calidad del servicio.
5. Responsabilidades del Cliente
Para garantizar la prestación eficiente y segura de nuestros servicios, el cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso seguro y sin obstáculos al área de trabajo.
- Remover objetos personales o frágiles de las áreas adyacentes a las superficies a limpiar.
- Informar sobre cualquier condición especial de la propiedad o limitaciones de acceso.
- Garantizar la presencia de un adulto responsable en la propiedad si es necesario para el acceso o la supervisión.
6. Limitación de Responsabilidad
AndesGlow Window Care se esforzará por ofrecer un servicio de la más alta calidad. Sin embargo, no seremos responsables por daños preexistentes en la propiedad o causados por condiciones estructurales deficientes. Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio prestado en caso de negligencia demostrada por nuestra parte.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de AndesGlow Window Care o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a:
AndesGlow Window Care
2847 Calle 72, Suite 3B,
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia